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Duales Studium BWL Dienstleistungsmanagement – Consulting & Sales

Du bist offen, kommunikativ und möchtest unsere Dienstleistungsmentalität mit uns vorantreiben? Während des dualen Studiums im Bereich BWL Dienstleistungsmanagement arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und bist Teil spannender Projekte.

Das Studium, das zu deinem Leben passt

Dir ist der Kontakt und die Zusammenarbeit mit vielen unterschiedlichen Menschen wichtig? Dann bist du beim dualen Studium BWL-Dienstleistungsmanagement Consulting & Sales genau richtig. In diesem Studiengang sitzt du nicht im stillen Kämmerlein. Ganz im Gegenteil, bei Testo Industrial Services bist du mit vielen verschiedenen Kollegen und Kunden in direktem Austausch. Dabei lernst du mit modernen Methoden der Vertriebstätigkeit, worauf es in der Betreuung und Beratung mit dem Kunden ankommt. 

Während deines dualen Studiums hast du zahlreiche Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche, bist aber schwerpunktmäßig in den Vertriebsbereichen eingesetzt. Dort wirst du unsere Kunden aktiv betreuen, beraten und spannende Projekte mit begleiten. 

Von erfahren Dozenten der Dualen Hochschule bekommst du während der Theoriephasen wissenschaftlich fundiertes Wissen über Vertriebs-, Kunden- und Service-Management. Zugleich deckt dieser Studiengang alle betriebswirtschaftlichen Grundlagen ab wie beispielsweise die Fächer Personalwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Marketing, Wirtschaftspolitik, Recht. Dein erlerntes Wissen aus der Theorie kannst du bei der Erarbeitung deiner Projektarbeiten oder deiner Bachelorthesis optimal anwenden und vertiefen.

Wichtige Eckdaten
Ausbildungsbeginn Jährlich im September mit einem Einführungsmonat, ab Oktober fließender Übergang ins Studium
Ausbildungsdauer 3 Jahre
Ausbildungsstandort Kirchzarten bei Freiburg
Duale Hochschule DHBW Heilbronn

Studieninhalte im Überblick

  • Mitwirken und Vorantreiben von Maßnahmen für mehr Kunden- und Serviceorientierung im Vertrieb
  • Durchführung von Marktrecherchen
  • Koordination verschiedener Projekte
  • Übernahme von Aufgaben in verschiedenen Abteilungen
  • Erarbeitung von Projektarbeiten und der Bachelorthesis 
Eine duale Studentin präsentiert etwas sehr aufgeschlossen.

Das bringst du mit

Du möchtest ein Allrounder im betriebswirtschaftlichen Umfeld sein und zusätzlich die Besonderheiten beim Dienstleistungsmanagement kennenlernen? Dann bist du bei uns genau richtig. Mitbringen darfst du: 

  • Abitur oder fachgebundene Hochschulreife
  • Leistungsfähigkeit und Eigeninitiative
  • Organisationsfähigkeit
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln und Denken
     

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Unsere Azubis erzählen

Unser dualer StudentAdrian erzählt über die Erfahrungen während seinem dualen Studium “BWL Dienstleistungsmanagement – Consulting & Sales” bei Testo Industrial Services.

Hallo, ich bin Adrian und studiere derzeit im 5. Semester BWL-Dienstleistungsmanagement mit der Vertiefung Consulting & Sales. 

Da ich nach meinem Realschulabschluss das Wirtschaftsgymnasium in Freiburg besucht habe, war mir schnell klar, dass ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaftslehre gut zu mir passt. Schon während der Schulzeit haben mich wirtschaftliche Zusammenhänge, der Umgang mit Menschen und das Arbeiten an praxisnahen Projekten besonders interessiert. Da ich ganz in der Nähe von Kirchzarten wohne, kannte ich die Testo Industrial Services natürlich bereits. Das Unternehmen war mir durch seinen guten Ruf in der Region bekannt. Ich habe zudem schon einmal ein Praktikum hier im Haus absolviert, bei dem ich erste Einblicke in die Arbeitsweise und Unternehmenskultur gewinnen konnte.

Da ich einige Mitarbeitende bereits kannte, erzählten mir diese von dem Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement – Consulting & Sales. Sie beschrieben ihn als vielseitig, praxisnah und optimal geeignet, um sowohl betriebswirtschaftliche Kenntnisse als auch kommunikative und beratungsorientierte Fähigkeiten zu entwickeln. Auch das duale Konzept mit dem Dreimonatsrhythmus zwischen Theorie- und Praxisphase hat mir sehr gut gefallen, da es den ständigen Wechsel zwischen Lernen und Anwenden ermöglicht. Genau diese Kombination hat mich überzeugt, mich für diesen Studiengang und für Testo zu bewerben.

Nach meiner Bewerbung wurde ich sehr schnell zu einem digitalen Vorstellungsgespräch eingeladen, bei dem ich mich von Anfang an sehr wohlgefühlt habe, da ich den Eindruck hatte, auf Augenhöhe behandelt zu werden. Die offene und freundliche Atmosphäre hat mir gezeigt, dass bei Testo nicht nur Fachwissen, sondern auch Teamgeist und Persönlichkeit zählen. Kurz darauf folgte eine Einladung zu einem Probearbeitstag, bei dem ich einen noch tieferen Einblick in das Unternehmen gewinnen und meine offenen Fragen klären konnte. Dafür sollte ich auch eine kleine Aufgabenstellung bearbeiten und präsentieren, was mir die Möglichkeit gab, meine Herangehensweise und Denkweise praktisch zu zeigen. Diese Erfahrung hat meine Überzeugung weiter gestärkt, dass ich mich beim richtigen Unternehmen beworben habe.

Bereits vor dem offiziellen Start am 01.09  wurde ich zu einem digitalen Welcome-Day eingeladen. Dort hatte ich direkt die Möglichkeit, meine zukünftigen Arbeitskolleg:innen in lockerer Atmosphäre kennen zu lernen. Ebenso wurde ich von den anderen Studierenden bei TIS schon vor Start zu einem gemeinsamen Bowling Abende eingeladen und hatte dabei direkt das Gefühl Teil des Teams zu sein. Kurz darauf begann die Einführungswoche. Dort wurde das Unternehmen in lockerer Atmosphäre vorgestellt und wir neuen Azubis und Studenten konnten uns bei einem gemeinsamen Azubisauflug besser kennen lernen. Bis zu meinem Start an der DHBW in Heilbronn konnte ich noch einige Tage unsere verschiedenen Labore und Abteilungen kennen lernen.

Für den ersten Theorieblock an der DHBW Heilbronn musste ich meinen Wohnort wechseln, weil die Entfernung zwischen Kirchzarten und Heilbronn doch etwas größer ist. In Heilbronn gibt es ein paar Studentenwohnheime und WGs, und da ich mich rechtzeitig darum gekümmert habe, konnte ich schnell ein Zimmer finden.

Heilbronn hat mich im Ersteindruck direkt positiv überrascht. Da es auf dem sehr modernen Bildungscampus neben der DHBW auch die Hochschule Heilbronn, die TU München und weitere Bildungseinrichtungen gibt, ist in der ganzen Stadt die Atmosphäre einer Universitätsstadt. Das Stadtzentrum liegt direkt am Neckar und bietet vor allem mit dem Bundesgartenschaugelände und dem Wertwiesenpark viele Plätze direkt in der Natur zum Entspannen.  Das Abendprogramm ist in Heilbronn ebenso sehr abwechslungsreich. Neben Bars und Clubs gibt es immer wieder, von der Studentenvertretung der DHBW, veranstaltete Events.

Die Kurse an der DHBW bestehen aus etwa 30 Personen, wodurch man direkt in die Vorlesung eingebunden ist und in einem relativ kleinen Kreis lernen kann. Viele der Dozenten kommen direkt aus der freien Wirtschaft und können dabei ihre eigenen Erfahrungen und Fallbeispiele miteinbringen, was das Lernen deutlich einfacher und realitätsnaher macht. Aufgrund der kleinen Kursgröße wächst man mit seinen Kommilitonen schnell zusammen und es entsteht das Gefühl eines gemeinsamen Typs. Der Lernaufwand ist im Gegensatz zur Ausbildung oder zum Abitur nochmals anspruchsvoller und herausfordernder, doch es lohnt sich auf jeden Fall!

Nach dem Ende des dreimonatigen Theoriesemesters ging es für mich zurück zur Testo Industrial Services. In meiner ersten Praxisphase ging es erstmal darum, die Testo Industrial Services zu verstehen und genauer kennen zu lernen. Dabei wurde ich von der Vertriebsabteilung herzlich aufgenommen und unterstützt, das ganze Team war immer sehr hilfsbereit. 
In meiner zweiten Praxisphase stand dann die erste Projektarbeit an. Diese schrieb ich im Qualitätsmanagement. Dabei wurde ich von meinem Ausbilder sehr unterstützt und gefördert und hatte die Möglichkeit mit vielen externen Anbietern von Qualitätsmanagementsystemen wissen und Informationen auszutauschen.

Besonders schätze ich am dualen Studium, dass man von Anfang an in das Unternehmen eingebunden ist und Verantwortung übernehmen darf. Man lernt, selbstständig zu arbeiten und im Team Lösungen zu finden. Besonders freue ich mich darauf, meine Studieninhalte zunehmend mit praktischen Aufgaben zu verbinden und mich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

Be sure, Be passionate, Be together, Be yourself ist der Unternehmensslogan und man hat wirklich das Gefühl Teil von etwas zu sein. Die Arbeit ist spannend, da man das Gefühl hat, etwas Sinnvolles zu tun und von Beginn an zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Generell kann ich mich bei Problemen oder Fragen sowohl in der Praxis - als auch in der Theoriephasen immer meine Ausbilderin oder an Studierenden eines höheren Semesters wenden.  Auch die verschiedenen Unternehmensevents wie die Jahresfeier und Sport-Events tragen zu einem TIS-Spirit bei!

Für mich steht fest: Ich würde mich jederzeit wieder für das duale Studium entscheiden.

Testo-Mitarbeiter lachen fröhlich in eine Fotobox.

Mehr als nur ein Job

Ein großes Azubi-Team mit abwechslungsreichen Projekten, erlebnisreiche Ausflüge und Events mit jeder Menge Spaß sowie eine attraktive Ausbildungsvergütung. Neben einem ausgeklügelten Ausbildungskonzept mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten warten ein einmaliger Teamspirit und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits auf dich.

Eine Testo-Azubine im Bewerbungsgespräch, die entspannt lacht.

Tipps zur Berufsorientierung & Bewerbung

Unsere Personalexperten plaudern für dich aus dem Nähkästchen und geben dir wertvolle Tipps rund um die Berufsorientierungs- und Bewerbungsphase. Damit bist du  optimal für den Berufsstart gerüstet. Nutze die hilfreichen Hinweise und schreibe mit Leichtigkeit deine Bewerbung oder gehe souverän und ohne Überraschungen in das Bewerbungsgespräch.

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Mathias Rombach im Portrait

Mathias Rombach

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