Testo Industrial Services Portal

Mehr Transparenz in Ihrem Auftragsprozess

Ein zuverlässiger Kalibrierprozess bildet die Basis für ein erfolgreiches Prüfmittelmanagement. Neben der Prüfmittelverwaltung durch PRIMAS online, ist eine zuverlässige und transparente Kommunikation im Auftragsprozess essenziell. Mit dem Portal der Testo Industrial Services können wir mit Ihnen die Kommunikation vereinfachen und zielgerichtet gestalten. Im Portal erhalten Sie eine optimale Übersicht Ihrer Angebote, Aufträge und alle Dokumente. 
Erhalten Sie einen Überblick zu Ihrem Auftragsprozess über unser Portal: Von der Angebotsanfrage bis hin zum gesamten Auftragstracking inklusive des Einsehens Ihrer Liefertermine. Zudem stellen wir Ihnen alle Auftragsdokumente zur Verfügung sowie die Möglichkeit, Ihre Kalibrierscheine pro Auftrag als ZIP-Datei zu downloaden. 
 

Schnelle Anfragen für neue Angebote

Benötigen Sie schnell ein Angebot zur Kalibrierung von einem Ihrer Prüfmittel? Mit der Angebotsschnellanfrage im Portal können Sie Ihre Anfragen direkt an uns richten. Dabei legen Sie direkt fest, ob Sie eine ISO-/Werkskalibrierung oder DAkkS-Kalibrierung wünschen, sowie ob die Kalibrierung im Labor oder direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden soll. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Prüfmittellisten als Excel-Datei zur Verfügung zu stellen.

💡Tipp: Filtern Sie hierfür direkt Ihre fälligen Prüfmittel in PRIMAS online und laden Sie diese als Excel-Datei herunter. Anschließend können Sie uns Ihre Excel-Datei mit all Ihre fälligen Prüfmitteln für ein unverbindliches Angebot zusenden.

Nachverfolgung Ihrer Aufträge

Mit Hilfe des Auftragstrackings können Sie all Ihre Aufträge nachverfolgen. Innerhalb der Übersicht des Auftragstracking sehen Sie die Status sowie Liefertermine Ihrer einzelnen Aufträge. Für einen detaillierteren Auftragsstatus können Sie per Klick auf die Auftragsnummer den derzeitig Bearbeitungsstand pro Prüfmittel einsehen. Darüber erhalten Sie ebenfalls die Auskunft über Ihren voraussichtlichen Versandtermin, sowie eventuell anfallende Lieferterminänderungen. Nach erfolgter Bearbeitung können Sie zusätzlich die Sendungsnachverfolgung mit DHL und GO überprüfen. Zudem stehen alle Auftragsdokumente sowie Kalibrierscheine zum Download für Sie bereit.

VorigesNächstes

Bearbeitung von offenen Rückmeldungen

Bearbeiten Sie Ihre Reparaturkostenvoranschläge zentral über das Portal. Dabei können Sie den Kostenvoranschlag annehmen, das Messgerät unrepariert zurückfordern oder es verschrotten lassen. Ihre offenen Rückmeldungen können Sie im Portal zentral einsehen und werden zudem pro Kostenvoranschlag von uns per Mail informiert.

Einfache Dokumentenverwaltung

Im Rahmen der Auftragsabwicklung erhalten Sie Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen, die für Sie in digitaler Form versendet und abgelegt werden. Um den Aufwand bei der Verwaltung dieser Dokumente zu minimieren, finden Sie unter „Auftragsdokumente“ alle kaufmännischen Unterlagen und können diese jederzeit abrufen.